Reembolsos

12axes.net · 2026-10-07

Você pode pedir reembolso integral do relatório em até sete dias corridos da compra, sem justificar. Esta política não reduz direitos mais amplos previstos em lei. Falhas na entrega também podem ser relatadas aqui.

Use o formulário com email do pagamento e referência do pedido, se disponível. Não envie cartão nem respostas políticas. O reembolso vai ao método original; prazos bancários e câmbio variam. Após reembolso integral, o acesso online é revogado; arquivos já salvos não podem ser recolhidos. Reembolsar um upgrade restaura o plano pago restante. O reembolso da compra original ou de um upgrade anterior também desativa upgrades dependentes; entre em contato para revisar os reembolsos das cobranças relacionadas em conjunto.